Envío
¿Cuánto tiempo tardará el envío?
Los plazos de envío varían en función del lugar de entrega. Por lo general, tu pedido debería llegar en un plazo de 5 días laborables, aunque la mayoría de los pedidos llegan antes. Si tienes alguna duda sobre el tiempo que tardará en llegar tu pedido, ponte en contacto con support@kubwipes.com. Ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14 horas del viernes no se enviarán hasta el lunes.
¿Cómo puedes seguir tu pedido?
Por favor, introduce tu número de seguimiento a continuación para seguir tu paquete.
También puedes seguir el estado del envío de tus pedidos accediendo a tu cuenta, seleccionando Historial de pedidos y haciendo clic en Seguir pedido.
Por favor, espera de 1 a 3 días hábiles para que tu pedido sea enviado debido al tiempo de preparación.
* Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen los días festivos federales dentro de los Estados Unidos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío terrestre estándar en todos los pedidos enviados a los estados contiguos de Estados Unidos. También ofrecemos el envío express en la mayoría de nuestros productos, eligiendo la opción durante el check out.
¿Cuándo se procesará tu pedido?
Todos los pedidos realizados antes de las 12 de la noche de lunes a viernes se enviarán el siguiente día laborable. Los pedidos realizados después de las 12 de la noche en días laborables y en cualquier momento de los fines de semana / días festivos se enviarán a más tardar en dos días laborables a partir de la fecha de compra. Si aprovecha nuestro envío terrestre gratuito, su pedido llegará en 2-5 días laborables después de recibir un correo electrónico de confirmación de envío. Si eliges el envío express, tu pedido llegará en un plazo de 2 días laborables desde la realización del mismo.
¿Qué empresas de transporte utilizamos?
Actualmente trabajamos con Fedex y USPS.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables después de la realización del pedido. Los pedidos realizados durante un fin de semana o un día festivo se procesarán el siguiente día laborable y se enviarán en un plazo de 1 a 3 días laborables. Ten en cuenta que todos los plazos de tramitación son estimados y pueden estar sujetos a cambios. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Los métodos de envío ofrecidos durante el pago variarán en función de su dirección de envío y del número de artículos solicitados.
TEN EN CUENTA: Baho Kids USA se reserva el derecho de cambiar sus políticas de envío en cualquier momento.
¿A dónde se envía?
Enviamos a los 48 estados contiguos de los Estados Unidos. Lamentablemente, en este momento no realizamos envíos a los estados no contiguos de Alaska y Hawái, ni a todas las demás zonas insulares de ultramar, como Samoa Americana, las Islas Vírgenes de EE.UU., las Islas Marianas del Norte, Guam y Puerto Rico, pero seguimos trabajando para enviar nuestras toallitas a más territorios cada día.
No enviamos a apartados de correos o direcciones APO y FPO en este momento.
¿Realizamos envíos a apartados de correos (P.O. Boxes)?
Lo sentimos, no lo hacemos. Enviamos principalmente con Fedex, por lo que no podemos entregar a una dirección de apartado postal.
¿Cómo puedo modificar mi dirección de envío?
Todos los cambios en la dirección de envío se pueden hacer en la sección Mi cuenta. Tendrá la opción de seleccionar una nueva dirección de envío por defecto o añadir una dirección adicional.
Recuerde que los pedidos de suscripción se enviarán a su dirección por defecto. Si desea realizar el envío a una ubicación diferente, asegúrese de actualizar la dirección de envío predeterminada antes de su próxima fecha de envío. El Servicio de Atención al Cliente no puede redirigir los paquetes una vez que comienzan a procesarse. Para redirigir un paquete que ya está en tránsito, póngase en contacto con nosotros en support@kubwipes.com y facilite todos los detalles.
¿Tenemos alguna restricción de envío?
Debido a las restricciones de seguridad de la Administración Federal de Aviación (FAA), los siguientes artículos que contienen materiales regulados no pueden enviarse por vía aérea (2 días, estándar de un día para otro): toallitas con alcohol, gel desinfectante para manos y spray desinfectante para manos.
Cualquier restricción se notificará durante el proceso de pago, si procede.
Contacto
Si tienes alguna duda, envíanos un correo electrónico a support@kubwipes.com y estaremos encantados de ayudarte.